Informativa sulla tutela dei dati personali

Questa informativa descrive come Albenzin (« noi ») raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali quando visita il sito, crea un account o utilizza i nostri servizi di trading e assistenza. Completa i termini di utilizzo e si applica sia ai visitatori sia agli utenti registrati.

Informazioni che possiamo acquisire

Possiamo raccogliere dati identificativi, quali nome e cognome, recapiti come indirizzo e-mail e numero di telefono, paese di residenza, indirizzo IP, dati tecnici dei log, preferenze dell’account e contenuti trasmessi tramite moduli, richieste di assistenza o verifiche dei pagamenti. Alcuni dati sono necessari per aprire un account e gestire depositi o prelievi; altri servono a proteggere l’accesso e a migliorare l’esperienza sul servizio.

Perché trattiamo i dati

• Per creare, verificare e gestire il suo account
• Per offrire l’accesso alla piattaforma, agli strumenti di analisi grafica e all’assistenza clienti
• Per osservare le norme applicabili, prevenire le frodi e svolgere gli obblighi di conformità
• Per rendere il servizio più affidabile, rilevare usi impropri e proteggere le sessioni
• Per inviare comunicazioni operative sull’account, comprese notifiche su depositi e manutenzioni

Come proteggiamo le informazioni

Adottiamo controlli tecnici e organizzativi commisurati ai rischi, inclusi la crittografia SSL dei dati in transito, la gestione degli account di accesso, la registrazione delle attività sensibili e, ove disponibile, l’autenticazione a due fattori. Nessuna soluzione offre sicurezza assoluta; segnali tempestivamente qualsiasi accesso insolito a [email protected].

I suoi diritti in materia di dati

Secondo la normativa applicabile, può avere il diritto di accedere, correggere, limitare o cancellare determinati dati personali e di opporsi a specifiche modalità di trattamento. Per presentare una richiesta, scriva a [email protected], utilizzando nell’oggetto « Richiesta relativa ai diritti sui dati » e indicando l’indirizzo e-mail collegato all’account. Potremmo richiedere una verifica ragionevole dell’identità.

Tempi di conservazione e destinatari

Conserviamo le informazioni per il tempo necessario a fornire il servizio, adempiere agli obblighi di legge o affrontare eventuali contestazioni. Fornitori tecnici, tra cui servizi di hosting, pagamento e invio di comunicazioni transazionali, possono trattare dati per nostro conto secondo istruzioni contrattuali e appropriate garanzie di sicurezza.

Cookie e dati tecnici di registro

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie analoghe per conservare le sessioni, aumentare la sicurezza e ottenere statistiche aggregate. Alcuni cookie possono essere gestiti tramite le impostazioni del browser, ma la loro disattivazione potrebbe limitare funzioni quali accesso e memorizzazione delle preferenze.

Contatti per le questioni relative alla privacy

Per domande su questa informativa o sui diritti previsti, può scrivere a [email protected]. Forniremo una risposta chiara entro tempi ragionevoli, fatta salva la durata necessaria per completare le verifiche applicabili.